1. Información previa al proceso contractual
Las Condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre MIRÓ AUTOESCOLES, S.L. (de ahora en adelante, la Entidad o el vendedor) y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la cual se modifica el texto refundido de la Ley
General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 7 /1996, de 15 de enero, d'Ordenació del Comercio Minorista y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de E-commerce.
Las presentes Condiciones Generales de Contratación tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del Portal https://autoescolesmiro.com/.
Es imposible contratar ningún producto y/o servicio sin previamente aceptar estas Condiciones y la Política de Privacidad. MIRÓ AUTOESCOLES, S.L. se reserva el derecho a modificar unilateralmente estas Condiciones, sin que esto pueda afectar los servicios que fueron adquiridos previamente a la modificación Sin embargo, la Entidad se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación u otras cláusulas o contratos específicos que sustituyan, alteren o complementen estas Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolo en tiempo y forma.
El usuario o cliente podrá descargar a su ordenador e imprimir en todo momento las condiciones ssible contratar jefe producteGenerals de Contratación, que se encuentran a su disposición al pie de página del Portal. Su vigencia irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
2. Datos identificativos del vendedor
MIRÓ AUTOESCOLES, S.L. es la Entidad que ofrece y vende por medio de la página web https://autoescolesmiro.com/ (de ahora en adelante, el Sitio web o Portal) todo tipo de servicios y productos relacionados con carnets de conducir, cursos profesionales, clases teóricas y prácticas que se prestan desde los diferentes centros de autoescuela de su propiedad. A continuación, se facilitan los datos de identificación del vendedor:
Identidad: MIRÓ AUTOESCOLES, S.L.
CIF: B25395757
Dirección postal: Avda. Cataluña, 1, 25310 Agramunt
Correo electrónico:info@autoescolesmiro.com. Características esenciales del producto y ofertas
3. Productos
Seguidamente, se señalan los diferentes productos/servicios que se pueden contratar a través del Sitio web:
El detalle de los anteriores productos y servicios se puede encontrar cuando se solicita la matrícula en línea y se selecciona el botón de “Matricúlate en línea” o en el enlace https://autoescolesmiro.com/.
A cada producto/servicio se concretan todos los aspectos que incluye su contratación. A modo de ejemplo, la matrícula del permiso, las horas de curso, el material didáctico, el examen, la licencia, la tramitación del expediente…
En el supuesto de servicios en oferta, promociones, regalos o descuentos, la Entidad indicará de forma clara y comprensible las características, el precio y el periodo de validez de estos al Sitio web. Las ofertas y promociones se encontrarán muy identificadas en el Portal y en el mismo procedimiento de compra .
4. Procedimiento de contratación a distancia
A fin de adquirir los servicios ofrecidos al Sitio web, el usuario o cliente se tiene que dirigir al botón de “Matricúlate en línea” o en el enlace https://autoescolesmiro.com/. Para finalizar la compra, hay que completar los seis pasos que se indican y que aparecen sucesivamente:
1) Elección del tipo de permiso o curso:
a. Carné de coche (manual, automático o adaptado)
b. Carné de moto (ciclomotor, hasta 125cc, hasta 35kW, gran cilindrada)
c. Otros permisos (B+E, B96, Camión, Tráiler, Autobús, Vehículo Agrícola)
d. Cursos profesionales (JEFE, ADR, Transportista)
2) Elección del centro de autoescuela: El usuario tiene que seleccionar la autoescuela en función de la provincia (Barcelona, Tarragona y Lleida) y la ubicación deseada.
3) Elección del pack: En caso de existencia de varias opciones, el usuario tiene que escoger en función de sus preferencias y servicios incluidos. Por ejemplo, si el cliente únicamente quiere comprar la matrícula del permiso y la teórica o si también está interesado a añadir clases prácticas, utilizar vehículos nuevos u otros servicios.
4) Formulario de datos personales: En este punto, el usuario tiene que introducir su nombre y apellidos, el número de teléfono y el correo electrónico. Así mismo, para proceder con la compra se tienen que leer y aceptar tanto la Política de Privacidad como las Condiciones Generales de Contratación.
5) Resumen: En este apartado, se muestra un resumen de todo aquello seleccionado por el usuario en los pasos previos, junto con el precio, las tasas pertinentes y el total a pagar.
6) Formulario de pago: Finalmente, después de elegir la forma de pago que más os convenga, el usuario puede proceder al pago de los servicios a través de una plataforma de pago seguro, que permite la autenticación del solicitante y el almacenamiento del resultado de la operación a vuestro equipo.
Una vez efectuada la compra, el usuario recibirá al correo electrónico proporcionado durante el procedimiento contratación un justificante de la compra, con un resumen acreditativo de la operación y de los servicios contratados.
Como la contratación de los servicios se realiza de forma electrónica, la factura se enviará en formato electrónico. El usuario podrá solicitar otro medio de envío de la factura a la dirección de correo info@autoescolesmiro.com o en los mismos centros de la Entidad.
El documento electrónico se incorporará a las bases de datos, servidores y otros sistemas de almacenamiento de MIRÓ AUTOESCOLES, S.L.
Las lenguas en que se puede formalizar el contrato son el catalán y el castellano.
En caso de que el usuario identifique errores en la introducción de vuestros datos durante el proceso de compra, podréis contactar con la oficina donde se ha matriculado para corregirlos.
5. Precio, impuestos y tasas
Los productos y servicios que se ofrecen al Sitio web se comercializan a euros (€) e incluyen los impuestos y las tasas correspondientes. Igualmente, en el último paso, antes de finalizar el proceso de compra, el usuario o cliente podrá consultar el precio del servicio que quiere contratar y el importe de las tasas aplicables de la Dirección General de Tráfico relacionadas con la obtención del permiso de circulación de cualquier clase. Además de estas dos cifras, el usuario o el cliente también podrá visualizar claramente el precio final de la compra.
No existen gastos de entrega y transporte asociados en las ventas.
6. Forma de pago y prestación de los servicios
Los métodos de pago aceptados al Sitio web son la tarjeta de crédito o débito. Próximamente, está prevista la incorporación otros métodos de pago digitales, como por ejemplo Bizum, paypal, etc.
Cuando el usuario o cliente se matricula en línea, los datos facilitados mediante el Formulario de datos personales (nombre y apellidos, teléfono y correo electrónico) son reenviadas en el centro de autoescuela solicitado por el interesado. Desde esta autoescuela se pondrán directamente en contacto con el comprador para iniciar la prestación de los servicios contratados.
7. Duración del servicio
La duración mínima del contrato será de 1 año.
La Entidad se reserva la facultad unilateral de cancelar la contratación electrónica de cualquier de sus productos y/o servicios en cualquier momento, sin necesidad de comunicación a los usuarios y con la única obligación de dar cumplimiento a los contratos celebrados con anterioridad a la cancelación .
8. Derecho de dejación
De acuerdo con el que dispone la normativa vigente en materia de defensa de los consumidores y usuarios, el cliente que contrata a distancia por el Sitio web tendrá derecho a desistir del contrato de prestación de servicios en un plazo de 14 días naturales desde su celebración, sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste.
Dicho derecho podrá ejercerse mediante notificación a través del correo info@autoescolesmiro.com, señalando inequívocamente que es su intención desistir del contrato de compra.
En conformidad con aquello establecido en el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la cual se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de dejación no será aplicable en aquellos contratos de prestación de servicios la ejecución de los cuales haya empezado, con el acuerdo del consumidor y usuario, antes de finalizar el plazo de 14 días naturales, tampoco será aplicable el derecho de dejación a los suministros de servicios o bienes confeccionados de acuerdo con las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser vueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
Una vez el alumno acceda a la plataforma en línea de realización de tests o asista presencialmente a realizar la formación a nuestras instalaciones, quedará sin efecto el derecho de dejación.
9. Reembolso del pago
La autoescuela reembolsará el usuario utilizando el mismo método de pago que utilizó este para realizar la transacción inicial de compra, es decir, la transferencia bancaria. Este reembolso no generará ningún coste adicional al usuario. No obstante, si el producto o artículo adquirido ha sido librado físicamente, la Entidad podría retener este reembolso hasta haber recibido los productos en algún centro.
10. Garantía comercial
Todos los servicios ofrecidos al Sitio web disfrutan de la garantía correspondiente al tipo de servicio, tiempo y forma de prestación. MIRÓ AUTOESCOLES, S.L. dispone de los permisos y licencias requeridas por normativa, así como de las autorizaciones oficiales para ejercer la actividad. En el caso de cualquier incidencia podéis contactar mediante el teléfono 973 21 26 29 o el correo info@autoescolesmiro.com.
11. Legislación y jurisdicción aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la ley española.
La Entidad y el Usuario harán todos los esfuerzos razonables para resolver de forma amistosa cualquier controversia que pudiera surgir de las presentes Condiciones Generales de Contratación. A estos efectos las reclamaciones podrán presentarse por teléfono, por correo electrónico o bien en el Canal: info@autoescolesmiro.com.
En el supuesto que las partes no pudieran resolver alguna controversia, serán competentes para resolverlas los jueces o tribunales que corresponda según la normativa vigente.
Adicionalmente, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, os informamos que podéis acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea al siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Enlaces complementarios:
Política de cookies
Política de privacidad
